本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从入门到精通,大幅提升销售业绩,成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。 作者简介 钱敏,拥有近二十年的销售操盘经验,中国IT行业金牌销售者,现生物医学和文化领域自主创业者。工作期间先后就职于华为、浪潮等知名IT与通信企业,所运营产品均居行业市场前列。 目 录 第Yi部分 正确理解“以客户为中心” 关键1?如何快速成交单???/ 003 关键2?寻找客户的痛点???/ 013 关键3?怎样让客户说“人话”???/ 023 关键4?“三板斧”为什么管用???/ 031 关键5?要不要找客户的上级???/ 042 关键6?放弃比坚持更有利的四种情况???/ 055 关键7?像“拍拖”一样做销售???/ 072 第二部分 销售的自我修养 关键8?客户拜访与时间管理???/ 087 关键9?让内部报告和流程成为有力协助???/ 092 显示全部信息 商品详情